Questions fréquentes

  • Que choisir comme photos?

    remove

    La photo n° 1 sera votre photo de profil. Elle devra être un portrait (visage), en « format portrait (vertical) ».

    Les photos suivantes pourront être en format portrait (vertical)  ou horizontal ( paysage ). Des plans serrés ou des plans larges.

  • Comment modifier rapidement l’ordre de positionnement des photos dans votre dossier

    remove
    • cliquez sur : « Ajouter/gérer un média »  (juste sous votre photo de profil)
    • dans la colonne qui s’ouvre à droite de l’écran: à l’aide de votre souris, déplacez chaque photo à l’endroit souhaité.
    • cliquez sur « Mettre à jour »

    Seule la photo de profil ( n°1) ne peut pas être déplacée; vous devez la remplacer lorsque souhaité.

  • Comment lire une vidéo protégée par un code d’accès ? (vimeo, youtube)

    remove

    Il suffit de passer la souris dessus et le mot de passe s’affiche.

  • Comment changer mon adresse email ?

    remove

    Login:  adresse email ( ancienne adresse que vous voulez modifier) + mot de passe

    Mon Espace perso > colonne gauche > Paramètres >  c’est là que vous pourrez changer votre adresse e-mail

    Enregistrer

    A partir du prochain login, vous utiliserez votre nouvelle adresse email + mot de passe

  • Comment modifier l’ordre de positionnement des vidéos dans mon dossier ?

    remove

    Vous pouvez modifier très rapidement l’ordre de positionnement des vidéos dans votre dossier:

    • cliquez sur : « Ajouter/gérer un média »  (juste sous votre photo de profil)
    • dans la colonne qui s’ouvre à droite de l’écran: à l’aide de votre souris, déplacez chaque vidéo (case grise) à l’endroit souhaité.

    • cliquez sur « Mettre à jour »

    C’est exactement le même principe que pour modifier l’emplacement de vos photos.

  • Comment ne pas recevoir dans la newsletter les annonces de castings pour prestations non rémunérées ?

    remove

    Espace perso > colonne de gauche > cliquez sur : Mes paramètres > Newsletter:  si vous ne voulez pas les recevoir > cliquez sur le « V » à côté de « Recevoir les annonces de castings pour prestations non rémunérées ». Il disparaîtra et sera remplacé par un carré.

  • Comment modifier les infos ou images de ma compagnie dans le « Réseau artistique » ?

    remove

    https://www.comedien.ch/faq/ :

    Login > Espace perso > colonne de gauche: Réseau artistique >

    Si Cie pas encore en ligne :  cliquez sur « En attente de validation »

    Si Cie déjà en ligne :  cliquez sur « Organismes activés »

  • Quelle adresse url puis-je communiquer dans ma correspondance, sur mes cartes de visite, etc

    remove

    Votre prénom, tait d’union, votre nom.  Comme sur  l’exemple suivant :  www.comedien.ch/myriam-darbelley

  • A quel rythme la commission des candidatures se réunit-elle ?

    remove

    Deux à trois fois par an.

  • Quels spectacles et événements est-il possible d’insérer dans l’Agenda ?

    remove

    Ceux à caractère professionnel.

  • A quoi l’inscription sur COMEDIEN.CH donne-t-elle droit ?

    remove
    • une page  personnelle  avec le CV complet, des actualités, des photos, des vidéos, des audios
    • la possibilité d’insérer et de consulter des annonces professionnelles (spectacles, stages, annonces personnelles)
    • la possibilité de consulter les productions audiovisuelles en projet, ainsi que les coordonnées des sociétés de production.
    • la possibilité d’utiliser les outils de casting ( moteur de recherche + Cast-In )
    • la réception de la newsletter hebdomadaire
  • Comment ajouter ou modifier une photo dans une annonce de spectacle que j’ai déjà insérée ?

    remove

    Allez dans votre espace perso > colonne de gauche : Agenda > cliquez sur « Evénements activés » (si le spectacle est déjà en ligne) ou sur  « En attente de validation » ( si le spectacle n’est pas encore en ligne) > votre spectacle apparaîtra > cliquez sur modifier > l’insertion de la photo se fait depuis la colonne de droite.

  • Comment ajouter une image à une annonce de spectacle/film pas encore en ligne ?

    remove

    Vous avez déjà inséré votre annonce de spectacle/film, etc, mais nous ne l’avons pas encore mise en ligne car il manque une image. Voci comment procéder :

    Login > Espace perso > colonne de gauche > Agenda > Evénements> en attente de validation > ouvrez la fiche du spectacle>  l’insertion d’image se fait dans la partie de droite

    Enregistrer

  • Que faire si un événement ancien ( spectacle, film, etc) que j’insère aujourd’hui dans mon dossier se positionne chronologiquement en haut de la liste plutôt que plus bas, à l’année correspondante ?

    remove

    Il suffit de rafraîchir la page:

    – petite flèche à côté de l’adresse url de votre page,  ou:

    Mac : Cmd + r

    Windows : touche F5  ou Crtl + F5

    Si ça ne fonctionne pas, commencez par vider les cachesde votre navigateur et reessayez.

  • Comment modifier mon mot de passe ?

    remove

    Login:  adresse email  + mot de passe

    Mon Espace perso > colonne gauche > Paramètres >  c’est là que vous pourrez changer votre mot de passe

    Enregistrer

    Votre mot de passe doit contenir :

    • Au moins 8 caractères
    • Lettres majuscules et minuscules

    Mais n’inclut pas :

    • Votre nom ou prénom
    • Votre adresse email
  • Comment vider les caches et l’historique de mon navigateur ?

    remove

    Cette démarche est essentielle: comme le site est en constante évolution, il importe que vous vidiez les caches et l’historique de votre navigateur régulièrement. Cela contribuera à supprimer de votre ordinateur les bugs que nous avons résolus à ce jour. Voici comment procéder pour les 3 navigateurs les plus utilisés.

    Commencez par mettre à jour la version de votre navigateur si ça n’a pas été fait depuis un bout de temps…
    Les indications ci-dessous peuvent varier en fonction de votre navigateur et de sa version actuelle :

    Mise à jour navigateur :
    SAFARI :  menu Pomme > A propos de ce mac > mise à jour de logiciels >  cliquez sur « mettre à jour » s’il est mentionné qu’une mise à jour est nécessaire
    FIREFOX : à propos de Firefox >  cliquez sur « mettre à jour » s’il est mentionné qu’une mise à jour est nécessaire
    CHROME :menu A propos de Google Chrome > la mise à jour se lancera automatiquement si nécessaire

    Vider les caches et l’historique :
    SAFARI :
    barre de menu > développement > vider les caches
    barre de menu > historique > effacer l’historique

    FIREFOX : barre de menu > historique > supprimer l’historique récent >  un pop s’ouvre : cliquer sur : historique de navigation et téléchargements + cookies + cache + connexions actives       > effacer maintenant

    CHROME : barre de menu > afficher l’historique complet > effacer les données de navigation > un pop s’ouvre : cliquer sur : historique de navigation + historique des téléchargements + images des fichiers en cache + cookies et autres données du site

    Si vous rencontrez un bug, commencez par effectuer ces démarches; s’il persiste après cela, svp contactez-nous svp à info@comedien.ch   en précisant:
    – mac ou pc ?
    – quel navigateur ?
    – quelle version du navigateur ?

  • Puis-je représenter mon dossier s’il a été refusé ?

    remove

    Le·la comédien·ne dont la candidature a été refusée a la possibilité de la présenter à nouveau 1 an après, mais pas plus de trois fois en 5 ans ; ceci pour autant que le comité des candidatures valide cette possibilité.  Elle sera examinée pour autant que des éléments nouveaux importants figurent sur le CV. Cela n’implique aucune acceptation d’office, mais un nouvel examen du dossier. La présentation d’un showreel en français est obligatoire, dans tous les cas de figure. Le comité des candidatures se réserve la possibilité de refuser une nouvelle (2ème ou 3ème) présentation du dossier après examen, lorsqu’il estime après visionnage du showreel que la demande est inadéquate.

  • Où changer mes coordonnées personnelles ( adresse, tél, etc)

    remove
    Vous pouvez corriger directement vos coordonnées personnelles en suivant le cheminement suivant :
    Login > Mon Espace perso > ma fiche comédien·ne > Données personnelles > Adresse postale > Editer / puis: « Mettre à jour » ( = Enregistrer)
  • Comment s’inscrire ? (tutoriel)

    remove

    Vous êtes comédien·ne pro ou étudiant·e effectuant un cursus de formation professionnelle ?

    Suivez les indications de notre tutoriel:

     

    Comedien.ch – Inscription comédien·ne·s from WWW.COMEDIEN.CH on Vimeo.

  • Comment insérer un événement à la rubrique « Actualités » sur mon profil ?

    remove

    Depuis votre espace perso : colonne gauche > cliquez sur : Ma fiche comédien·ne
    Cliquez sur : Gérer mes actualités

    • Au cas où l’événement ( spectacle, film, etc) n’existe pas encore dans l’Agenda, vous devez alors remplir les différents champs du formulaire. Ca prend peu de temps !
    • Encore plus rapide : si l’événement a préalablement été annoncé par la production et que votre nom fait partie de la distribution dans la fiche de l’événement, celui-ci apparaîtra d’office dans votre profil;  il vous suffira de le valider en cliquant sur Oui ( donc pas besoin de remplir toute la fiche) .

     

       

  • Comment insérer un événement (spectacle, projection, etc) dans l’Agenda ?

    remove

    Vous devez préalablement avoir un compte « comédien·ne » ou « visiteur·euse pro » validé par l’équipe Comedien.ch.

    Identifiez-vous à l’aide de vos codes d’accès
    Espace perso > colonne de gauche > créer un événement > remplir les différents champs
    Enregistrer

    L’événement sera validé dans les 48h; il apparaîtra dès lors dans l’Agenda et sera diffusé dans la newsletter le lundi précédant la première.

    Les spectacles et événements « amateurs » ne sont pas pris en compte.

  • Comment visualiser une annonce de casting diffusée dans la newsletter ?

    remove

    Vous devez préalablement vous identifier (login).

    Login > menu haut de page : cliquez sur Annonces > Catégorie : Castings comédien·ne·s

  • Comment insérer vos tournées ?

    remove

    Imaginons que la création du spectacle ait déjà été insérée dans le site et que vous vouliez maintenant annoncer la tournée; il est nécessaire de créer une annonce par lieu, mais le système mis en place vous permet de faire cela rapidement.

    • Espace perso >colonne de gauche:  cliquez sur « créer un événement » > tapez le début du nom du spectacle > le site vous proposera de reprendre son titre > cliquez sur « valider ».
    • Modifiez le lieu de représentation > supprimez celui qui s’affiche et remplacez le par celui que vous souhaitez insérer ( le site vous en propose beaucoup dans le déroulant qui s’affichera et s’il n’y est pas, vous pouvez en insérer un nouveau)
    • Vous allez maintenant reprendre les informations du spectacle intégrées lors de l’insertion de l’annonce propre à la création: juste sous « Reprendre les informations du spectacle suivant > cliquer sur « sélectionner » > le site vous proposera à nouveau le titre > choisissez-le > toutes les informations apparaîtront: descriptif, distribution, etc > vous pourrez amener les modifications que vous souhaitez.
    • Ajoutez les dates et  horaires concernant le nouveau lieu
    • Enregistrez (bouton « créer le spectacle ») en bas de page

    Et ce qu’il y a de sympa, c’est que quel que soit le lieu de représentation que l’internaute consultera pour ce spectacle, il·elle pourra voir où ça se joue ailleurs, ils s’afficheront tous.  Exemple : le spectacle ELLE EST LA se jouera ( ou « s’est joué » en fonction de quand vous lirez cette annonce) entre septembre 2017 et mars 2018: au Théâtre de l’Orangerie (Genève),au TPR (La Chaux-de-Fonds) ,  au Théâtre du Passage (Neuchâtel). Que vous alliez sur l’un ou l’autre de ces lieux, le site vous propose d’afficher les autres.

    Même si le processus mis en place nous paraît simple à exécuter, nous sommes ouverts aux suggestions de facilitation.

  • Que faire si la date de naissance qui apparaît dans mon dossier est erronée ?

    remove

    Si votre date de naissance apparaît de manière erronée, c’est qu’il y a eu un problème lors du transfert de votre dossier de l’ancien au nouveau site. Dans ce cas, pour pouvoir la modifier, le système informatique vous demandera de charger une pièce d’identité pour qu’il accepte la modification de date. Ce document n’est visible que par les administrateur·trice·s du site.

  • Comment faire pour que mon adresse postale ne soit pas visible par les autres comédien·e·s, mais seulement par les employeur·euse·s ?

    remove

    Comment faire pour que mon adresse postale ne soit pas visible par les autres comédien·ne·s, mais seulement par les employeur·euse·s ?

    Login > Espace perso > colonne gauche > Mon compte : Mes paramètres > décocher dans Paramètres de confidentialité la ou les autorisations non souhaitée-s

  • Que faire si le dernier événement inséré dans votre dossier( spectacle, film, etc) ne s’est pas positionné en haut de la liste ?

    remove

    Il suffit de rafraîchir la page:

    – petite flèche à côté de l’adresse url de votre page,  ou:

    Mac : Cmd + r

    Windows : touche F5  ou Crtl + F5

    Si ça ne fonctionne pas, commencez par vider les caches de votre navigateur et réessayez.

    Et si ça ne fonctionne toujours pas, signalez-le nous (Contact dans menu bas de page du site > formulaire )

  • Que coûte l’insertion d’une annonce de « stage payant » ?

    remove

    Si le stage est gratuit, l’annonce le sera aussi aussi.

    S’il est payant, son insertion coûtera par stage:

    – pour nos partenaires : CHF 60.-

    – pour les comédien·ne·s inscrit·e·s, qui organisent et animent leur propre stage : CHF 60.-

    – pour les autres : CHF 150.-

    – pour toute diffusion supplémentaire dans la newsletter: tarif unique CHF 50.-

    – pour une newsletter spécifique à votre information: tarif unique CHF 180.-

  • Je viens de m’inscrire sur le site; comment se passera la validation de mon dossier ?

    remove

    Les demandes d’adhésion sont soumises 2x par an à la « commission des candidatures », formée de professionnel·le·s de la scène et de l’audiovisuel. Il s’agit de patienter jusqu’à la réponse.

    Seuls les dossiers des comédien·ne·s issus d’écoles d’art dramatique (en cours de cursus ou diplômés) seront validés plus rapidement, car ils ne sont pas soumis à la commission des candidatures.

    En Suisse romande, ces écoles sont: L’Ecole Serge Martin, l’Ecole des Teintureries, la Manufacture.

    Nous reconnaissons plusieurs écoles francophones à l’étranger.

    Nous vous recommandons de visiter, sur cette même page FAQ,  le lien : Quels sont les critères d’acceptation d’adhésion pour les comédien·ne·s ?

  • Comment changer mon adresse ?

    remove

    Comédien·ne·s : Login > Espace perso > Ma fiche comédien·ne > Données personnelles > Editer > Mettre à jour

    Visiteur·euse·s pro: Login > Espace perso > Modifier mes coordonnées > Modifier

  • Je viens d’être diplômé·e; comment passer au statut Professionnel ?

    remove
    • Commencez par télécharger votre diplôme : Login > cliquez sur le menu (carré brun en haut à droite de votre espace perso) >  ma fiche comédien·ne > formation > cliquez sur l’icône de modification ( cercle avec crayon) qui s’affiche tout à droite du nom de l’école> téléchargez votre document (ce document sera visible par les administrateur·trice·s du site exclusivement).
    • Cliquez sur « Terminé » ainsi que sur « Diplômé·e »
    • Envoyez-nous un mail à : info@comedien.ch pour nous signaler que c’est fait > nous effectuerons la modification de statut

    ATTENTION : votre document ne doit pas être trop lourd (max 1 Mo)