Questions fréquentes

La photo n° 1 sera votre photo de profil. Elle devra être un portrait (visage), en « format portrait (vertical) ».

Les photos suivantes pourront être en format portrait (vertical)  ou horizontal ( paysage ). Des plans serrés ou des plans larges.

• cliquez sur : « Ajouter/gérer un média »  (juste sous votre photo de profil)
• dans la colonne qui s’ouvre à droite de l’écran: à l’aide de votre souris, déplacez chaque photo à l’endroit souhaité.
• cliquez sur « Mettre à jour »

Seule la photo de profil ( n°1) ne peut pas être déplacée; vous devez la remplacer lorsque souhaité.

Il suffit de passer la souris dessus et le mot de passe s’affiche.

Login:  adresse email ( ancienne adresse que vous voulez modifier) + mot de passe

Mon Espace perso > colonne gauche > Paramètres >  c’est là que vous pourrez changer votre adresse e-mail

Enregistrer

A partir du prochain login, vous utiliserez votre nouvelle adresse email + mot de passe

Vous pouvez modifier très rapidement l’ordre de positionnement des vidéos dans votre dossier:

• cliquez sur : « Ajouter/gérer un média »  (juste sous votre photo de profil)
• dans la colonne qui s’ouvre à droite de l’écran: à l’aide de votre souris, déplacez chaque vidéo (case grise) à l’endroit souhaité.

• cliquez sur « Mettre à jour »

C’est exactement le même principe que pour modifier l’emplacement de vos photos.

Espace perso > colonne de gauche > cliquez sur : Mes paramètres > Newsletter:  si vous ne voulez pas les recevoir > cliquez sur le « V » à côté de « Recevoir les annonces de castings pour prestations non rémunérées ». Il disparaîtra et sera remplacé par un carré.

https://www.comedien.ch/faq/ :

Login > Espace perso > colonne de gauche: Réseau artistique >

Si Cie pas encore en ligne :  cliquez sur « En attente de validation »

Si Cie déjà en ligne :  cliquez sur « Organismes activés »

Votre prénom, tait d’union, votre nom.  Comme sur  l’exemple suivant :  www.comedien.ch/myriam-darbelley

Deux à trois fois par an.

Ceux à caractère professionnel.

• une page  personnelle  avec le CV complet, des actualités, des photos, des vidéos, des audios
• la possibilité d’insérer et de consulter des annonces professionnelles (spectacles, stages, annonces personnelles)
• la possibilité de consulter les productions audiovisuelles en projet, ainsi que les coordonnées des sociétés de production.
• la possibilité d’utiliser les outils de casting ( moteur de recherche + Cast-In )
• la réception de la newsletter hebdomadaire

Allez dans votre espace perso > colonne de gauche : Agenda > cliquez sur « Evénements activés » (si le spectacle est déjà en ligne) ou sur  « En attente de validation » ( si le spectacle n’est pas encore en ligne) > votre spectacle apparaîtra > cliquez sur modifier > l’insertion de la photo se fait depuis la colonne de droite.

Vous avez déjà inséré votre annonce de spectacle/film, etc, mais nous ne l’avons pas encore mise en ligne car il manque une image. Voci comment procéder :

Login > Espace perso > colonne de gauche > Agenda > Evénements> en attente de validation > ouvrez la fiche du spectacle>  l’insertion d’image se fait dans la partie de droite

Enregistrer

Il suffit de rafraîchir la page:

– petite flèche à côté de l’adresse url de votre page,  ou:

Mac : Cmd + r

Windows : touche F5  ou Crtl + F5

Si ça ne fonctionne pas, commencez par vider les cachesde votre navigateur et reessayez.

Login:  adresse email  + mot de passe

Mon Espace perso > colonne gauche > Paramètres >  c’est là que vous pourrez changer votre mot de passe

Enregistrer

Votre mot de passe doit contenir :

• Au moins 8 caractères
• Lettres majuscules et minuscules

Mais n’inclut pas :

• Votre nom ou prénom
• Votre adresse email

Cette démarche est essentielle: comme le site est en constante évolution, il importe que vous vidiez les caches et l’historique de votre navigateur régulièrement. Cela contribuera à supprimer de votre ordinateur les bugs que nous avons résolus à ce jour. Voici comment procéder pour les 3 navigateurs les plus utilisés.

Commencez par mettre à jour la version de votre navigateur si ça n’a pas été fait depuis un bout de temps…
Les indications ci-dessous peuvent varier en fonction de votre navigateur et de sa version actuelle :

Mise à jour navigateur :
SAFARI :  menu Pomme > A propos de ce mac > mise à jour de logiciels >  cliquez sur « mettre à jour » s’il est mentionné qu’une mise à jour est nécessaire
FIREFOX : à propos de Firefox >  cliquez sur « mettre à jour » s’il est mentionné qu’une mise à jour est nécessaire
CHROME :menu A propos de Google Chrome > la mise à jour se lancera automatiquement si nécessaire

Vider les caches et l’historique :
SAFARI :
barre de menu > développement > vider les caches
barre de menu > historique > effacer l’historique

FIREFOX : barre de menu > historique > supprimer l’historique récent >  un pop s’ouvre : cliquer sur : historique de navigation et téléchargements + cookies + cache + connexions actives       > effacer maintenant

CHROME : barre de menu > afficher l’historique complet > effacer les données de navigation > un pop s’ouvre : cliquer sur : historique de navigation + historique des téléchargements + images des fichiers en cache + cookies et autres données du site

Si vous rencontrez un bug, commencez par effectuer ces démarches; s’il persiste après cela, svp contactez-nous svp à info@comedien.ch   en précisant:
– mac ou pc ?
– quel navigateur ?
– quelle version du navigateur ?

Le·la comédien·ne dont la candidature a été refusée a la possibilité de la présenter à nouveau 1 an après, mais pas plus de trois fois en 5 ans ; ceci pour autant que le comité des candidatures valide cette possibilité.  Elle sera examinée pour autant que des éléments nouveaux importants figurent sur le CV. Cela n’implique aucune acceptation d’office, mais un nouvel examen du dossier. La présentation d’un showreel en français est obligatoire, dans tous les cas de figure. Le comité des candidatures se réserve la possibilité de refuser une nouvelle (2ème ou 3ème) présentation du dossier après examen, lorsqu’il estime après visionnage du showreel que la demande est inadéquate.

Vous êtes comédien·ne pro ou étudiant·e effectuant un cursus de formation professionnelle ?

Suivez les indications de notre tutoriel:

Comedien.ch – Inscription comédien·ne·s from WWW.COMEDIEN.CH on Vimeo.

Depuis votre espace perso : colonne gauche > cliquez sur : Ma fiche comédien·ne
Cliquez sur : Gérer mes actualités

• Au cas où l’événement ( spectacle, film, etc) n’existe pas encore dans l’Agenda, vous devez alors remplir les différents champs du formulaire. Ca prend peu de temps !
• Encore plus rapide : si l’événement a préalablement été annoncé par la production et que votre nom fait partie de la distribution dans la fiche de l’événement, celui-ci apparaîtra d’office dans votre profil;  il vous suffira de le valider en cliquant sur Oui ( donc pas besoin de remplir toute la fiche) .

Vous devez préalablement avoir un compte « comédien·ne » ou « visiteur·euse pro » validé par l’équipe Comedien.ch.

Identifiez-vous à l’aide de vos codes d’accès
Espace perso > colonne de gauche > créer un événement > remplir les différents champs
Enregistrer

L’événement sera validé dans les 48h; il apparaîtra dès lors dans l’Agenda et sera diffusé dans la newsletter le lundi précédant la première.

Les spectacles et événements « amateurs » ne sont pas pris en compte.

Vous devez préalablement vous identifier (login).

Login > menu haut de page : cliquez sur Annonces > Catégorie : Castings comédien·ne·s

Imaginons que la création du spectacle ait déjà été insérée dans le site et que vous vouliez maintenant annoncer la tournée; il est nécessaire de créer une annonce par lieu, mais le système mis en place vous permet de faire cela rapidement.

• Espace perso >colonne de gauche:  cliquez sur « créer un événement » > tapez le début du nom du spectacle > le site vous proposera de reprendre son titre > cliquez sur « valider ».
• Modifiez le lieu de représentation > supprimez celui qui s’affiche et remplacez le par celui que vous souhaitez insérer ( le site vous en propose beaucoup dans le déroulant qui s’affichera et s’il n’y est pas, vous pouvez en insérer un nouveau)
• Vous allez maintenant reprendre les informations du spectacle intégrées lors de l’insertion de l’annonce propre à la création: juste sous « Reprendre les informations du spectacle suivant > cliquer sur « sélectionner » > le site vous proposera à nouveau le titre > choisissez-le > toutes les informations apparaîtront: descriptif, distribution, etc > vous pourrez amener les modifications que vous souhaitez.
• Ajoutez les dates et  horaires concernant le nouveau lieu
• Enregistrez (bouton « créer le spectacle ») en bas de page

Et ce qu’il y a de sympa, c’est que quel que soit le lieu de représentation que l’internaute consultera pour ce spectacle, il·elle pourra voir où ça se joue ailleurs, ils s’afficheront tous.  Exemple : le spectacle ELLE EST LA se jouera ( ou « s’est joué » en fonction de quand vous lirez cette annonce) entre septembre 2017 et mars 2018: au Théâtre de l’Orangerie (Genève),au TPR (La Chaux-de-Fonds) ,  au Théâtre du Passage (Neuchâtel). Que vous alliez sur l’un ou l’autre de ces lieux, le site vous propose d’afficher les autres.

Même si le processus mis en place nous paraît simple à exécuter, nous sommes ouverts aux suggestions de facilitation.

Si votre date de naissance apparaît de manière erronée, c’est qu’il y a eu un problème lors du transfert de votre dossier de l’ancien au nouveau site. Dans ce cas, pour pouvoir la modifier, le système informatique vous demandera de charger une pièce d’identité pour qu’il accepte la modification de date. Ce document n’est visible que par les administrateur·trice·s du site.

Comment faire pour que mon adresse postale ne soit pas visible par les autres comédien·ne·s, mais seulement par les employeur·euse·s ?

Login > Espace perso > colonne gauche > Mon compte : Mes paramètres > décocher dans Paramètres de confidentialité la ou les autorisations non souhaitée-s

Il suffit de rafraîchir la page:

– petite flèche à côté de l’adresse url de votre page,  ou:

Mac : Cmd + r

Windows : touche F5  ou Crtl + F5

Si ça ne fonctionne pas, commencez par vider les caches de votre navigateur et réessayez.

Et si ça ne fonctionne toujours pas, signalez-le nous (Contact dans menu bas de page du site > formulaire )

Si le stage est gratuit, l’annonce le sera aussi aussi.

S’il est payant, son insertion coûtera par stage:

– pour nos partenaires : CHF 60.-

– pour les comédien·ne·s inscrit·e·s, qui organisent et animent leur propre stage : CHF 60.-

– pour les autres : CHF 150.-

– pour toute diffusion supplémentaire dans la newsletter: tarif unique CHF 50.-

– pour une newsletter spécifique à votre information: tarif unique CHF 180.-

Comédien·ne·s : Login > Espace perso > Ma fiche comédien·ne > Données personnelles > Editer > Mettre à jour

Visiteur·euse·s pro: Login > Espace perso > Modifier mes coordonnées > Modifier

Vous rencontrez un problème lié à l’informatique lorsque vous êtes sur le site ?

Commencez par vider les caches et l’historique de votre navigateur. Si vous ne savez pas comment faire, visitez sur cette rubrique FAQ la question  » comment vider les caches et l’historique de mon navigateur »

Si le bug persiste après cela, svp contactez-nous svp à info@comedien.ch   en précisant:
– mac ou pc ?
– quel navigateur ?
– quelle version du navigateur ?

L’ensemble des « visiteur·euses·s pro » ( sociétés audiovisuelles, théâtre, événementiel, directeurs·trices de casting, etc) disposent de codes d’accès à Comedien.ch, qui leur permettent de visualiser directement  votre dossier et  vos coordonnées (n° tél, formulaire de contact), donc de vous contacter directement sans avoir à passer d’annonce, si votre profil leur semble correspondre à un personnage du scénario.

Rappelez-vous qu’ils disposent d’outils de castings sur le site :
– le moteur de recherche qui permet d’établir des choix sur des critères pré-établis
– l’outil CAST-IN qui permet d’attribuer des rôles par personnage et d’affiner leur choix au fil de la préparation.

Cela reste du « pré-casting » et c’est bien évidemment la rencontre « humaine » et les essais  qui seront déterminants. Ils·elles préfèrent procéder ainsi, plutôt que de diffuser des annonces où ils·elles devront ensuite répondre à des dizaines d’appels téléphoniques, de mails, de courriers.

Lorsque vous les rencontrerez, ils·elles ne vont pas forcément vous dire: « j’ai vu ton dossier sur Comedien.ch ». Mais sachez que tous les films et séries utilisent ce site.  Il est donc important que vous teniez votre dossier ( cv, photos, bande démo, audios) à jour. Les employeur·euse·s sont sensibles à cela.

Vous avez également la possibilité de vous tenir au courant des productions audiovisuelles qui ont reçu des soutiens: identifiez-vous sur Comedien.ch, puis, sur votre Espace perso, cliquez sur le rectangle « Productions audiovisuelles ». Nous y mentionnons les productions qui ont reçu des soutiens de l’OFC (office fédéral de la culture) et du Cineforom. Ce n’est qu’une indication vous permettant ensuite de visiter le site des sociétés de production:  dans le « Réseau artistique », choisissez  « Sociétés de production fiction » et visitez leur site: ils sont sensés tenir leur actualité à jour.

Les seules annonces  de casting que nous diffusons émanent des élèves des écoles de réalisation. Elles sont souvent imprécises et maladroites, ils apprennent…

Si vous avez des questions complémentaires, n’hésitez pas à nous les poser à : info@comedien.ch